HOBİMİYUKİ.COM
Online Hobi Mağazası
DAHA FAZLA BİLGİ
SIK SORULAN SORULAR
Hobimiyuki.com olarak 2019 dan itibaren Online satış yapıyoruz. Bütün Ürünler için kalite en birinci adımımız. Resimleri ürünün orjinal haline en yakın olacak şekilde kendimiz çekiyoruz. Mesela miyuki boncuklar için mavi renkte 50 ye yakın ton var ve ürünler resimlenirken ortamın aydınlık durumu, hava durumu, resim için kullanılan makinenin markası bile etkilemekte, bu yüzden renklerin kodları var. Sizlerinde kodlara göre tercih yapmanız en isabetli tercih olacaktır. Hata ve yanılma payını en aza indirmek için sizlerle sipariş resimlerini paylaşıyoruz ve siparişi sizlerle beraber hazırlıyoruz
Hobimiyuki.com web sitemizde her ürünün altındaki açıklama bölümünde ürünle ilgili kesin ve net bilgiler verilmektedir. Ayrıca whatsapp hattımızdan da arkadaşlar sorularınıza cevap vermektedir.
Hobimiyuki.com web sitemizden saat 11.00 den önce verdiğiniz siparişler o gün kargo edilmektedir. Fakat siparişlerin yoğun olduğu zamanlar ertesi güne kalmaktadır. Ptt kargo ile çalışmaktayız ve kargo yola çıkınca süreci sizle beraber bizde takip ediyoruz.
Hobimiyuki.com web sitemizden sipariş verdiğinizde ilgili arkadaşımız sizinle Whatsapp üzerinden hızlı bir şekilde iritbata geçiyor. Eğer numarada bir yanlışlık varsa mail adresinden sizinle irtibat kurulmaya çalışılıyor. Kargonuz hazır olunca size resmini gönderiyoruz ve sizin siparişinizi kontrol etmenizi ve kafanıza takılan veya beğenmediğiniz ürün varsa onu değiştiriyoruz. Sizin onayınızı aldıktan ve ödeme işlemi gerçekleştikden sonra kargonuzu gönderiyoruz. Telefon ve Mail den sizinle irtibat kurulamayınca 2 gün bekliyoruz eğer ödemenizi yapmış iseniz kargonuzu siparişteki adrese gönderim yapıyoruz.
Kargonuz hazırlanırken size ürünlerle ilgili resim çekerek olabilecek hatayı en aza indirmeye çalışoyoruz. Kargonuzu teslim alırken kargo taşınmasından kaynaklı hasarlar için mutlaka kontrol ederek teslim alınmalı ve olan hasar için kargo firması ile tutanak tutulmalıdır.
Diğer durumlarda paket açılmadan whatsapp hattından müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçip iade ve değişim için işlem yapabilirsiniz.